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加入者サポート

WEBメール  遠隔サポート  ファイル送信サービス  マニュアル・トラブル解決
即時利用可能…即時設定・利用が可能です。 有料サービスです…料金が必要です。
◆1.サービス内容の変更
プラン変更
月ごとの変更が可能です。
翌月からの変更をご希望の場合は、20日ごろまでにお申し込み下さい。
ケーブルライン お申し込み有料(光エリアTVorネット加入者・光プラス加入者限定)
月額基本料がお得な光電話サービス。 くわしくはここをクリック詳しくは専用ページへ
IPアドレスの追加有料
パソコンをHUB(ハブ)等で接続し、同時に複数台使いたい場合
  ・DHCP:1,000円(税抜)/月
  ・固定グローバル:1,500円(税抜)/月 ※固定グローバルコースのお客様のみ契約可能
解約手続き
解約希望月の前月20日ごろまでに手続きをお願いします。
モデムの撤去(無料)が必要になりますので、引越しによる解約の場合は、早めにご連絡下さい。解約希望日とモデム撤去希望日をご指定下さい。

◆2.メールに関する手続き
メールアカウントの追加・削除&オプションアカウントのパスワード変更即時利用可能
メールアドレスが追加3個まで無料 4個目から有料サービスです【300円(税抜)/月】
※パスワードは8文字以上の英数字を決めて下さい。数字だけのパスワードは登録不可です。
ホームページ領域付メールアカウントの追加即時利用可能有料サービスです
ホームページをもう1つ別のアドレスで作りたい、という方に。 【1,000円(税抜)/月】
メールアカウントの変更即時利用可能有料
加入時のメールアドレスを変更 基本のメールアカウントを変更する場合【1,000円(税抜)/1回】
メールパスワードの変更即時利用可能
現在利用中のメールパスワード(基本・オプション)を変更できます。
変更後のパスワードはお客様自身の管理となりますので忘れないようご注意ください。
【メールパスワードを忘れた場合】
くわしくはここをクリックパスワード変更URLの送信
メールが受信できる状態で基本メールパスワードを忘れてしまった時に、パスワードの変更が可能です。 ※メール受信ができない場合は、パスワードを再発行いたします(無料)、ふるーつねっとまでお問い合わせ下さい。【お問い合わせ先】
メール転送即時利用可能
届いたメールをすべて転送したり、条件(送信者・宛て先)を選んで転送する事ができます
ウイルスプロテクトサービス即時利用可能
ウイルスの疑いのあるメールは直接受け取らないので安心。 解除はこちらから
メール送信認証サービス即時利用可能
外出先や仕事場でふるーつねっとのアドレスを使いたい!そんな時に
メール着信設定サービス即時利用可能
メールの送信者・件名・宛先などの条件からメールを拒否・受信します
未承諾広告メール拒否サービス即時利用可能
「未承諾広告」は拒否されます。解除はこちらから
迷惑メール対策サービス即時利用可能
必要のない迷惑メールはもう受け取りたくない!そんな方に
WEBメールサービス ログイン即時利用可能
外出先からでもwebブラウザでメールができる、便利なサービス
メーリングリストサービス即時利用可能
広告が入らない、快適なメーリングリストを開設してみませんか?
山梨CATVからのお知らせメール(プレゼントなどの情報)の設定・解除即時利用可能
山梨CATVからのプレゼントのお知らせをメールで配信することがあります。(不定期) 例:ヴァンフォーレ甲府チケットプレゼント
※工事のお知らせ等重要なお知らせは配信停止できません。
送信認証サービスの制御と送信認証パスワードの変更即時利用可能
送信認証サービスを使用しない場合は不正使用を防御可能です。また、送信認証パスワードを受信パスワードとは別に変更可能です。

◆3.ホームページに関する手続き
FTPアカウントの登録即時利用可能
ホームページを作る際に、アドレス(URL)となります
FTPアカウントの削除即時利用可能

ホームページ公開停止

FTPパスワードの変更即時利用可能

定期的に変更しましょう

FTPアカウントの追加即時利用可能有料

もう一つ別のホームページを作りたい時に 【1,000円(税抜)/月】

ユーザーホームページ紹介への申し込み・解除

ふるーつねっとのホームページでご自分のサイトを紹介しませんか?

ホームページ容量の確認・追加即時利用可能
現在のホームページ使用量がわかります。容量の追加は下記フォームから
FTPアカウント名を入力し、「実行」ボタンをクリックして下さい
   
※注※
1キロバイト=1,024バイト
1メガバイト=1,024キロバイト(1,049,576バイト)
1GB(1ギガバイト)=1,000メガバイトまで無料。
1GBを超えた場合、5MBごと月々200円【税抜】の追加料金をいただきます。
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■その他

◆スピードテスト
javaのダウンロードはこちら測定にはJavaが必要です。
スピードテストが表示されない方はダウンロードを行なって下さい。→ダウンロードはこちら
全プラン共通スピードテスト

ご自宅からふるーつねっとサーバーまでの通信速度を測定します。
※JAVAコントロールパネルの「セキュリティ」タブの例外リストに「http://www.fruits.ne.jp」を追加して下さい。

Radish Network Speed Testing 通信速度測定システム 【外部リンク】

Studio Radish 様の開発したネットワーク通信速度測定システムです。

設定ができない場合は山梨CATVまで、お電話かメールでご連絡下さい、代わりに設定を行います。
ただし、設定に時間がかかる場合がありますのでご了承下さい。
お問い合わせは お問い合わせは
営業窓口 山梨市上神内川1230 山梨ビル3階
【受付時間 午前9時から午後5時30分まで※土曜日は5時まで】
日曜日・祝日休業
電話 0553-22-6822
Mail info@fruits.ne.jp
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