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過去のお知らせ  弊社で発表したお知らせ・工事情報と履歴を公開しています

□最新 工事情報

内容 センター設備の機器交換
日時 2012年1月27日(金)午前2時~4時
影響 上記時間内に30分程度の通信断
対象 岩手、八日市場、大野、大平地域の一部
(1月17日にふるーつねっとからお知らせメールが届いた方)
★ケーブルモデムをご使用のお客様で工事時間終了後もインターネットが利用できない場合は
ケーブルモデムおよびルーター等の端末機器の電源を一度オフにしてから入れ直して下さい。
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□最新 重要なお知らせ
なし
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お問合せ先
e-mail : info@fruits.ne.jp
電話 0553-22-6822 : 受付時間 月~土 9:00~ 16:30

 障害・お知らせ ・・・工事情報履歴・・・



工事情報履歴
ご理解・ご協力ありがとうございました

内容 バックボーン回線の支障移転工事および局内機器構成変更
日時 平成23年12月9日(金)午前2時00分~4時00分
影響 上記時間帯で最大2時間程度の通信停止
対象 全加入者の皆様


内容 バックボーン回線のIPv6対応化工事
日時 平成23年9月21日(水)午前2時00分~4時00分
影響 上記時間帯で最大2時間の通信停止
対象 全加入者の皆様

内容 同軸ケーブルの支障移転工事
日時 平成23年3月3日(木) 午前2時00分~5時00分
影響 上記時間帯で最大3時間のCATVおよびインターネットサービスの停止
対象 上神内川、上石森エリアの一部のお客様

内容 電線共同溝工事に伴う光ファイバーバックボーン回線の
NTT区間支障移転工事
対象 下記プランのお客様
コース プラン
ふるーつねっと (プライベートコース) ライト、エコノミー、スタンダード、ファスト
ふるーつねっとひかりプラス
 (DHCPグローバルコース)
グローバル100
ふるーつねっとひかりプラス
 (固定グローバルコース)
固定グローバル100
日時 平成23年2月26日(土)午前2時00分~4時00分
影響 上記時間帯で最大40分程度の通信停止

内容 設備工事のため、下記対象地域のインターネットサービス
(光サービスを除く)と全テレビ放送が停止します。
対象 市川・水口・大工・堀内・切差
上記の一部エリア
日時 平成22年11月30日(火)午前2時00分~5時00分

内容 局内装置の交換
日時 平成22年9月15日(水)16時00分~16時30分
上記時間帯で最大1分程度の停波
影響 山梨市大野地区のふるーつねっと加入者の皆様

内容 局内電源設備交換
日時 平成22年7月14日(水)午前2時00分~5時00分
平成22年7月21日(水)午前1時00分~5時00分
影響 ふるーつねっとをご利用のお客様のインターネットサービスが一時停止します。(光サービスの方への影響はありません)

内容 局内通信機器交換のため、下記時間帯でインターネットの利用停止
日時 平成22年4月6日午前2時~5時
影響 最大3時間の通信停止
対象 山梨市内全域

内容 機器調整
日時 平成223月11日(木)午前2時00分~5時00分  ※雨天の場合は12日(金)へ延期
影響 最大3時間の通信停止
対象 山梨市東、西、北、小原西、小原東、三ヶ所、大野

内容 機器調整
日時 平成223月9日(火)午前2時00分~5時00分  ※雨天の場合は12日(金)へ延期
影響 最大3時間の通信停止
対象 山梨市東、西、北

内容 正徳寺エリアのFTTH化工事、駅上・駅下・八幡エリアのエリア分割工事および重川橋光ケーブル張替工事
影響 下記日程でインターネットサービスの一時停止
日時 範囲
1月21日(木)
午前1時~6時
ふるーつねっと および ひかりプラス
 旧山梨市内全域
1月26日(火)
午前2時~5時
ふるーつねっと
 上神内川、上石森の一部
1月28日(木)
午前1時~6時
ひかりプラス
上栗原、下栗原、歌田エリア
2月4日(木)
午前2時~5時
ふるーつねっと
 小原西、小原東、上神内川
 市川、江曽原、大工、東、西、南、北
2月5日(金)
午前2時~5時
ふるーつねっと
 小原西、小原東、上神内川
 市川、江曽原、大工、東、西、南、北
2月9日(火)
午前2時~5時
ふるーつねっと
 下神内川、下石森、大野、上神内川・上石森の一部
※2日(火)の予定でしたが悪天候により延期となりました

内容 バックボーン回線の増強工事
日時 平成21年12月15日(火)午前4時00分~5時00分
影響 上記時間帯で最大1時間の通信停止
対象 ふるーつねっと全加入者の皆様

内容 サーバーメンテナンス
日時 平成21年11月8日(日)午前4時00分~6時00分
影響 上記時間帯で最大2時間のメール送受信の停止および
ふるーつねっとWebサーバーの停止
対象 ふるーつねっと全ユーザ

内容 サーバーメンテナンス
日時 平成21年10月23日(金) 午前4時00分~6時00分
影響 上記時間帯で最大2時間のメール送受信の停止
およびふるーつねっとWebサーバーの停止
対象 ふるーつねっとの全加入者の皆様

内容 局内設備 交換作業
日時 平成21年9月28日(月) 午前3時00分~午前4時00分
影響 上記時間帯で最大1時間の通信停止
対象 旧山梨市エリアでスーパープラン・ファストプランをご契約のお客様

内容 サーバーメンテナンス
日時 平成21年9月18日(金)午前5時00分~6時00分
影響 上記時間帯で最大1時間のメール送受信の停止
対象 全加入者のみなさま

内容 バックボーン回線工事およびサーバーメンテナンス
日時 平成21年7月30日(木)午前2時00分~6時00分
影響 上記時間帯で最大4時間の通信停止
対象 全加入者のみなさま

内容 アンプ交換作業
日時 平成21年6月16日(火)午前3時00分~5時00分
影響 上記時間帯で最大2時間の放送と通信の停止
対象 上神内川・上石森地域の 一部

内容 機器交換工事
日時 2009年6月9日(火)午前3時~5時
影響 上記時間帯で最大2時間の放送と通信の停止
対象 七日市場エリアの 一部でネットとテレビが停波します

内容 光ファイバーケーブル切替作業
日時 平成21年3月17日(火)午前10時~12時
影響 市川エリアでインターネットをご利用のお客様
上記時間帯で瞬断が2回発生します


内容 通信設備の増強工事
日時 平成20年12月13日(土)午前2時00分~5時00分
影響 ふるーつねっと全加入者の皆様
上記時間帯で最大3時間の通信停止

内 容 光ファイバー切替作業
日 時 平成20年11月11日(火) AM11:00~12:00
影 響 小原東、小原西エリア および
 七日市場、三ヶ所、上石森、上之割エリアの一部で
上記時間(1時間)内に2回の瞬断が発生します。

内 容 局内通信機器のファームウェア更新およびONU(光回線終端端末)の設定変更のため、インターネットサービスが停止します。
日 時 平成20年11月8日(土)午前4時00分~6時00分
影 響 全加入者の皆様
(ふるーつねっと・ふるーつねっとひかり・ふるーつねっとひかりプラス)

内 容 局内設備交換
日 時 平成20年 7月30日(水)午前3時00分~5時00分
影 響 上記時間帯で最大60分の通信停止
対 象 ふるーつねっと全加入者の皆様


内 容 平成20年 5月11日(日)午前5時00分~6時00分
日 時 メールサーバーのメンテナンス
影 響 上記時間帯でメールの送受信ができません。
対 象 ふるーつねっと全加入者の皆様

内 容 水口エリアのアンプ交換作業
日 時 平成20年 4月9日(水) 午後1時00分~4時00分
影 響 上記時間帯で断続的な放送と通信の停止
対 象 水口、切差地域

内容 ヘッドエンドモデム増設工事
日時 平成20年 3月26日(水) 午前3時00分~6時00分
対象 旧山梨市内ふるーつねっと加入者
(ふるーつねっとひかりプラスは対象外です)
影響 上記時間帯で最大3時間の通信停止

<2007年>
■光ファイバー張替工事のため上記時間帯で最大4時間の通信停止
 10月5日(金)午前1時00分~5時00分
 範囲 歌田、一町田中、上栗原、下栗原、中村、上石森、三ヶ所
     鴨居寺、上神内川エリアのふるーつねっとひかりプラスをご利用のお客様

■改修工事のため、インターネットサービスおよびテレビが最大4時間停止
 19年10月4日(木)午前1時00分~5時00分  日川地区にお住まいの皆様

■設備点検のため上記時間帯で最大1時間ほど次の影響が出ました。
 ・メール送受信ができません
 ・弊社ホームページと、お客様ホームページの閲覧ができません
 なお、通常のインターネット閲覧・通信には影響はございません。
10月2日(火)午前1時00分~5時00分   全加入者の皆様

■サーバーメンテナンスのため、下記時間帯において一部インターネットサービスの停止
 9月21日(金)午前4時~6時 : 全加入者
 停止するサービス
  ・ふるーつねっとホームページの閲覧 ・ホスティングサービス ・WEBメール

■設備点検作業のため、下記時間帯において数分間の通信停止
 8月7日(火) 午前0時30分~5時30分 : 旧山梨市内全域

■弊社設備点検のため、下記時間帯において、[メールの送受信]と[弊社ホームページ及び弊社ウェブサーバに作成されているお客様のホームページ閲覧]ができません。
※通常のインターネット閲覧や通信などは影響ありません
  5月17日(木)午前3時~午前5時

■バックボーン回線工事およびヘッドエンドモデムの増設工事のため、下記時間帯で最大4時間の通信停止
  3月8日(木)午前2時00分~6時00分 :  全加入者

■ 通信機器の収容変更工事のため、下記時間帯で最大3時間の通信停止
 1月31日(水)午前3時00分~6時00分 : 全加入者


<2006年>
■局内通信機器の設定変更のため、下記時間帯で最大2時間の通信停止
 11月24日(金)午前4時00分~6時00分 : 全加入者

■ケーブル移設工事のため下記時間帯で断続的な通信停止
 9月4日(月)午前3時00分~午前5時00分 : 山根エリア

■伝送路設備メンテナンスのため、下記日程で最大1時間インターネットサービスおよびCATV放送が一時停止。下記日程が雨天により延期
 7月19日(水)AM3:00~AM4:00 : 万力地区の一部エリア
 変更日 7月31日(月)AM4:00~AM5:00

■伝送路設備メンテナンスのため、下記日程で最大1時間インターネットサービスおよびCATV放送が一時停止。※雨天延期
 7月12日(水)AM9:30~AM11:30 : 上岩下地区の一部エリア
 7月12日(水)PM1:30~PM3:00 : 矢坪地区の一部エリア
 7月13日(木)AM9:30~AM11:30 : 正徳寺の一部エリア
 7月13日(木)PM3:30~PM5:30 : 落合地区の一部エリア

■メールサービスの一時停止
<下記時間帯でメール送受信不可>
平成18年4月21日(金)午前2時~午前6時 : 全加入者

■IP電話用サーバの監視機能強化工事
<下記の時間帯で2分間のサービス断が5回発生>
平成18年4月10日(月)午前0時00分~7時00分 :  IP電話サービスをご利用の皆様

■CATVケーブルの改修工事
<下記時間帯で通信停止>
平成18年4月6日(木)午前2時00分~5時00分 : 矢坪地区全域・山根地区の一部

■地上波ディジタル放送の準備工事
<下記時間帯での通信停止>
平成18年3月30日(木)午前3時00分~6時00分 : 全加入者

■ケーブル切り替え工事
<下記時間帯での通信停止>
平成18年3月7日(火)午前3時00分~4時00分 : 上神内川、上石森、三ヶ所、鴨居寺、小原東、中村地区にお住まいの方

■西関東道路建設に伴うケーブル迂回切替工事
<下記時間帯での通信停止>
平成18年2月1日(水)午前3時30分~4時00分 : 山根、上岩下、矢坪地区にお住まいの方

■サービス向上に伴なうヘッドエンドモデムの設定変更
<下記時間帯で最大60分の通信停止>
平成18年1月25日(水)午前5時00分~6時00分 : ふるーつねっとの全加入者
【なお、ルータやIP電話のターミナルアダプタをご利用のお客様でサービス復旧後も通信ができない場合は、ルータやターミナルアダプタのリセットをお願いいたします】

<2005年>
■IP電話のサーバーのファームウェア変更
<下記時間帯で最大5分程度のサービス断が2回発生>
平成17年12月4日(日)午前0時00分~午前8時00分 : IP電話をご利用のお客様

■機器切替工事
<下記時間帯で最大180分の通信停止>
平成17年11月25日(金)午前2時~午前5時 : 万力、正徳寺、八幡エリアにお住まいの方

■バックボーン回線の支障移設工事
<下記時間帯で最大120分の通信停止>
平成17年11月17日(木)午前4時から午前6時 : ふるーつねっと全加入者

■電源設備の点検及びサーバーメンテナンス
<下記時間帯で最大60分の通信停止>
平成17年6月23日(木)午前5時から午前6時 : ふるーつねっと全加入者

■通信設備の増設工事
<下記時間帯で最大30分のインターネットサービス停止>
平成17年4月26日(火)午前5時00~5時30分 : ふるーつねっと全加入者

■CATVケーブルの支障移転
<下記時間帯でインターネット停止>
平成17年3月25日(金)午前3時00~5時00分(雨天延期) : 歌田、上栗原、下栗原、中村

<2004年>
■ヘッドエンドモデムのファームウエア変更作業
<下記時間帯で最大10分間のインターネット停止>
平成16年12月27日(月)午前5時~午前5時30分 : ふるーつねっと全加入者

■電源設備移設工事
<下記時間帯でインターネット・CATV停止>
平成16年12月21日(火) 午前1時~午前5時 :上神内川、小原東、小原西
上石森(一部)、七日市場(一部)

■メールサーバーメンテナンス
<下記時間帯でメール送受信不可>
平成16年8月13日(金) 午前4時00分~6時00分 : 全ふるーつねっと加入者

■バックボーン回線の切替
<下記時間帯で最大1時間30分の通信停止>
平成16年7月18日(日) 午前4時30分~6時00分 : 全ふるーつねっと加入者

■CATV放送とインターネットサービスの一時停止
<下記地域にて最大2時間のサービス停止>
平成16年7月13日(火)午前2時~4時(雨天順延) : 上神内川/下神内川/上石森/下石森/大野

■サーバーおよびヘッドエンドモデムのメンテナンス
<下記時間帯で最大30分程度の通信停止>
平成16年5月19日(水) 午前5時00分~5時30分 : 全ふるーつねっと加入者

■インターネットサービス一時停止のお知らせ※日川地区限定※
<下記時間帯で最大2時間の通信停止>
平成16年4月20日(火) 午前3時~午前5時 : 日川地区にお住まいの加入者

■サーバー設備移設のためインターネットサービス一時停止
<下記時間帯で最大3時間の通信停止>
平成16年4月13日(火) 午前3時00分~6時00分 : ふるーつねっと全加入者

■サーバーの機種交換作業のためメールサービス等一時停止
<下記時間帯で最大3時間のサービス(メール送受信、ふるーつねっとのHP閲覧、各種お申し込み)停止>
平成16年3月10日(水) 午前3時00分~6時00分 : ふるーつねっとの全加入者

■道路工事に伴う電柱移動 <下記時間帯で最大4時間の通信停止>
 平成16年2月17日(火) 午前1時30分~5時30分 : 上神内川、小原東、小原西

■ヘッドエンドモデムのファームウェア変更工事 <下記時間帯で最大1時間程度の通信停止>
 平成16年1月30日(金) 午前5時00分~6時00分 : ふるーつねっと全加入者

<2003年>
■ヘッドエンドモデムの機種変更および収容変更 <下記時間帯で最大1時間の通信停止>
 平成15年12月16日(火) 午前4:00~6:00 : ふるーつねっとの全加入者

■光ファイバー増強関連工事 <下記の日程・地域で、テレビ放送とインターネット通信停止>
時間 地域
11月11日(火) 午前4時00分~6時00分 山梨市内全域
11月18日(火) 午前1時30分~3時30分 七日市場・小原東・上之割・下井尻
上神内川・三ヶ所・下石森・鴨居寺・東後屋敷
午前3時30分~5時30分 上神内川・上石森・鴨居寺・小原東
歌田・一町田中・中村・下栗原・上栗原
11月20日(木) 午前1時30分~3時00分 小原東・小原西・上神内川
下神内川・下石森・大野
午前3時00分~5時30分 東・西・南・北・市川・江曽原・万力・落合
11月26日(水) 午前1時30分~3時30分 切差・戸市・江曽原・市川・堀之内・大工・水口
午前3時30分~5時30分 矢坪・山根・万力・落合・正徳寺・上岩下・下岩下
11月28日(金) 午前4時00分~6時00分 山梨市内全域

■バックボーン回線の増速工事 <下記時間帯で10分程度の通信停止>
 平成15年9月1日(月)午前5時00分~5時30分 : ふるーつねっと全加入者

■通信機器のセキュリティ対策強化のためのソフトウェア変更 <最大10分程度の通信停止>
 平成15年8月20日(木)午前6時00分~7時00分 : ふるーつねっと全加入者

■サービスプラン追加に伴う設備調整作業 <下記時間帯で最大1時間の通信停止>
 平成15年6月24日(火) 午前5時00分~6時00分 : ふるーつねっと全加入者
 ・・・・サービス停止解除後の注意・・・・
 ルータをご利用のお客様の場合、ルータの機種によってはインターネット停止解除後もルータがハングアップ(停止)したままという場合があります。その場合は、ルータの電源をオフ→オンしてルータをリセットすると回復します。

■通信設備移設工事(局舎内) <下記時間帯で最大2時間の通信停止>
 平成15年6月19日(木)午前4時00分~6時00分 : ふるーつねっと全加入者


 障害・お知らせ ・・・重要なお知らせ 履歴・・・



重要なお知らせ履歴
●計画停電時の影響について(2011.3.18)
計画停電時の影響について
電力供給不足に対応する為の計画停電時にグループ4・グループ5の境界[岩手地区、七日市場、下井尻、東後屋敷、三ヶ所、小原東、小原西]の一部の皆様は、弊社伝送路の都合により、停電復旧後でも、テレビおよびインターネットサービスがご利用いただけない場合がございます。
詳しくはこちらをご覧下さい。

 ●2006年サービス向上のお知らせ 通信速度UPなど

 ●料金変更の履歴

 ●ケーブルモデムアダプタの不具合について 交換方法

 ●新ドメインのお知らせ 平成14年10月31日

 ●ケーブルモデムの応答がない場合

 ●契約約款一部変更(平成13年9月)


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