現在、弊社ではより快適なサービスの提供を目指して、伝送路のグレードアップ工事を行っておりますが、長時間の停波を伴う夜間工事（１：３０〜６：００）のあと、ケーブルモデムが無応答（ランプは正常に点灯）となる問題が発生しております。
原因について調査中ですが、このような場合、下記の方法で復旧していただきますよう、宜しく御願い申し上げます。　

１．ケーブルモデムの裏側の「ＤＣ6Ｖ」と書いてあるコネクター（電源アダプタケーブル）を外す。

２．１０秒程度経過してから再びコネクターを挿入する。

これでケーブルモデムは復旧します。

注 ： 前面の電源ボタンを押しても回復しません。必ず裏側のコネクターを外して下さい。

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