河口湖駅前での外国人観光客に対する観光情報ご案内活動

		山梨通訳ボランティアネットは全国グッドウィルガイド（SGG）登録団体です。

		最終更新日 2015.8.9	山梨通訳ボランティアネット
			Yamanashi Systematized Goodwill Guide

　■　河口湖駅前での外国人観光客に対する観光情報ご案内活動

　活動概要

　写真で活動紹介

活動場所：富士急行線　河口湖駅前
期間：観光ハイシーズン中（７～１１月）
日時：毎週土曜日、10：00～15：00　（国際交流センター9：00集合）
持ち物：JNTO グッドウィルカード、筆記用具、昼食（駅にもあります）、飲み物

　過去の活動報告と質問記録

　過去の活動記録

・過去の案内レーポート記録（参考用）
｜2010年9月25日｜ 2012年7月28日 01 ｜ 2012年7月28日 02 ｜ 2012年8月4日 01 ｜ 2012年8月11日 01 ｜｜｜｜｜

・質問記録フォーマット

　■　活動資料　河口湖駅

　外国人観光客からの質問ランキング

河口湖駅編
１．富士５合目まではどうやって行くのですか？
２．河口湖にはどうやって行くのですか？
３．半日（１日）観光をしたいんだけれど、おすすめコースを教えてくれませんか？
４．新宿（大月）まで帰りたいんだけれど、どうやって（バスor電車）行くのですか？
５．ロッカーはどこにありますか？

　観光情報案内　Q & A 集

作成中

　■　一緒に活動してくださるボランティア募集

　YSGG（山梨通訳ボランティアネット）よりボランティア募集のお知らせ

　現在、河口湖駅及び富士山駅前におきまして、富士急行㈱様からの活動場所提供などのご協力により「外国人観光客に対する観光情報ご案内活動」をボランティアにて行っております。　私達の活動趣旨をご理解頂ける方はどなたでも活動参加できます。まずは、月一度の定例会に参加頂くか、会のメールに連絡をお願いします。たくさんの方の参加希望をお待ちしております。

ysgg_office※yahoo.co.jp 　（※を@に変換して送信して下さい。）

　なんでも情報！？

・河口湖駅を利用する外国人は、個人旅行の外国人（特に欧米人）が多い
・1日約24ヵ国の外国人が駅を利用（観光案内所情報）
・河口湖駅で雲りのため富士山見えなくても、5合目に行くと雲が晴れていることがあるらしい
・富士急行線を登山鉄道と勘違いしている外国人がいるので注意
・ものすごく軽装で富士山登頂を計画している外国人がよくいます。
　　（頂上はとても寒いことを教えてあげましょう。日本人にもそう言う人いますが・・・）
・
・
・

　■　写真で活動紹介

　活動風景


	河口湖駅改札を出てすぐ左に活動スペースを設けています。　かなり目立ちます（日本人観光客からもよく問い合わせが）


	看板　Travel Information


	テーブルの上には、英語の地図やパンフレット、時刻表など　が置いてあります


	Come with me. さらに詳しい観光情報を教える時は、駅を　一度外に出た右手奥の「観光総合案内所」まで案内します


	右手奥の建物が「観光総合案内所」です


	観光総合案内所前で職員さんと記念撮影　こちらには多言語対応の職員さんが常駐しています。


	駅長さんと記念撮影


	大きなカバン（リュックサック）を持った個人旅行客がとても　多いです。彼らの目的はそれぞれで、富士登山、河口湖　周辺観光、トレッキングなどです


	河口湖駅から関西方面に観光に行く人、都内に帰る人、　バスや電車の交通手段や時刻表について問い合せしてくる　お客様がやはり多いです。


	バス・電車出発時間までの彼らとの世間話は、活動の　楽しみの一つです。（オランダ人バックパッカーと撮影）

　その他


	河口湖駅は自然公園内ですので、環境美化併せてテロ警戒　（不審物）のため、ゴミ箱を設置していません。基本的にゴミ　は持ち帰りが原則です。


	ゴミ持ち帰り用のゴミ袋が「観光総合案内所」内にあります。

富士急行線ホームページ